환불 정책
환불 정책
반환 및 환불 정책
저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희는 제품과 서비스의 품질에 자부심을 가지고 있으며, 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 만약 어떤 이유로든 구매하신 제품에 완전히 만족하지 못하셨다면, 아래에 안내된 반품 및 환불 정책을 따라주시기 바랍니다.
반품 정책
·기간:상품을 수령한 날로부터 30일 이내에 반품을 요청하실 수 있습니다. 반품 자격을 갖추려면 상품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 수령 당시와 동일한 상태이고 원래 포장 그대로여야 합니다.
·반품 절차:반품을 진행하시려면 저희에게 연락해 주십시오.jamesernst.cn@gmail.com주문 번호, 반품을 원하시는 제품에 대한 정보, 그리고 반품 사유를 함께 보내주시면, 반품 방법 및 주소에 대한 안내를 드리겠습니다. 반품 요청 없이 반송된 제품은 접수되지 않습니다.
·구매 증빙:반품 시에는 영수증 또는 구매 증빙 자료를 제출해야 합니다.
환불 정책
·반품 검사:반품된 상품을 수령하는 대로 검수 후 수령 사실을 알려드리겠습니다. 반품 상품의 상태를 기준으로 환불 승인 또는 거부 여부를 즉시 알려드리겠습니다.
·승인된 환불 내역:반품이 승인되면 환불 처리가 진행되며, 일정 기간 내에 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다.
·환불이 지연되거나 누락된 경우:아직 환불을 받지 못하셨다면, 먼저 은행 계좌를 다시 확인해 보세요. 그런 다음 신용카드 회사에 문의해 보세요. 환불금이 공식적으로 입금되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 다음으로 은행에 문의해 보세요. 환불금이 계좌에 입금되기까지 처리 시간이 소요될 수 있습니다. 이 모든 과정을 거쳤는데도 여전히 환불을 받지 못하셨다면 service@limics24com으로 문의해 주세요.
교환
·제품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교환해 드립니다. 동일한 제품으로 교환을 원하시는 경우, 이메일을 보내주세요.jamesernst.cn@gmail.com그리고 저희가 교환 절차를 안내해 드리겠습니다.
배송비
·반품 배송비는 저희가 부담하겠습니다.
·거주 지역에 따라 교환 제품이 고객에게 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.
문의하기
상품 반품 방법에 대해 궁금한 점이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주세요.
모듈형 가구 액세서리 매장
하이더 지후이 플라자 No. 1-17-2
중국 광둥성 중산시
영업시간:
월요일 - 금요일: 오전 8시 - 오후 6시